新车未开就掉漆 济南嘉悦汽车承诺喷漆但拒绝更换新车

　　市民曹先生致电女报热线反映，前不久他购买了一辆汽车，因特殊原因没有及时提车，而现在车面出现了掉漆状况，他要求销售商为自己更换新车。而销售商济南嘉悦汽车销售服务有限公司的工作人员称，既然曹先生已经付款，那么车辆出现问题应自行负责，“为了照顾顾客感受，我们可以为其补漆。”

　　“因为当时说有活动，我就赶在9月30日之前付了钱，但因为家里有事车一直没提，今天来提车就成这样了。”曹先生说，当时听说购买可以赠送礼品，便着急交钱买了车。但是今天来提车时，曹先生发现车面上出现了掉漆，他认为这属于销售商的责任，便提出换车的要求，而这一要求遭到了对方拒绝。

　　随后，记者联系到了曹先生购车的经销商济南嘉悦汽车销售服务有限公司，一位吕姓工作人员称：“我们的合同里写得很清楚，既然曹先生已缴纳费用，那么汽车的所有人就变更成对方，我们只是提供一个停车位，并没有帮助看管的义务。”

　　该工作人员还称，当时曹先生只是交了首付，并没有办理剩下的手续，直到今天才来处理，他认为车辆掉漆并不属于自己的责任。但为了照顾客户的心情，决定自掏腰包对曹先生的汽车进行修理。

　　律师：新车有问题可找厂家更换

　　山东鲁泉律师事务所律师陈兴田称：“在汽车没交付之前，对车辆保管应属于销售商负责。而且，收到新车就发现了质量问题，可以直接向厂家反映，要求厂家进行更换。”他还提醒各位有购车打算的读者，买车的时一定要确定自己的车没问题了，再签合同、开发票，避免不愉快的事情发生。

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